1. Taraflar
SATICI
- Unvan: YouBlossom
- Adres: Adres: Esenkent Mahallesi. Nadire Caddesi No:101 Maltepe/İstanbul
- Telefon: 0553 079 92 61
- E-posta: info@youblossom.com.tr
ALICI (TÜKETİCİ)
Alıcı bilgileri, sipariş verirken girdiğiniz ad soyad, telefon ve e-posta bilgileriyle doldurulur.
ALICI, siparişi veren ve bedelini ödeyen kişidir. Siparişin teslim edileceği kişi ALICI'dan farklı olabilir; bu sözleşmede “teslim alan” olarak anılır.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://www.youblossom.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerini kabul eder.
3. Sözleşme konusu ürünler, fiyat ve teslimat
Ürün, teslimat ve fiyat bilgileri, siparişinizi verirken sepetinize göre doldurulur.
Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar, sipariş onaylandığı andaki fiyatlardır.
4. Teslimat
- Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine ve teslim alan kişiye, seçilen gün ve saat aralığında teslim edilir. Kargo ile gönderilen ürünlerde teslim tarihi tahminidir.
- Teslimat adresinin ya da teslim alan kişinin bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesi, teslim alan kişiye ulaşılamaması veya ürünün teslim alınmaması hâllerinde doğan gecikmeden SATICI sorumlu değildir.
- Olağanüstü durumlarda (hava koşulları, trafik, afet, resmî kısıtlamalar gibi) teslimat gecikebilir; bu durumda ALICI'ya bilgi verilir.
5. Ürünün niteliği
Çiçekler doğal ürünlerdir; mevsime ve tedarike bağlı olarak renk, tür ve görünümde internet sitesindeki görselden küçük farklılıklar olabilir. Siparişin aynen yerine getirilmesi mümkün olmazsa SATICI, bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya bildirir. ALICI eşdeğer ürünü kabul etmezse ödediği bedel en geç on dört gün içinde iade edilir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen mallarda (kesme çiçek, aranjman, buket, çelenk, canlı bitki ve benzeri) ve ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsama girmeyen ürünlerde ALICI, ürünün teslim edildiği günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi SATICI'nın iletişim bilgilerine yazılı olarak yapılır. SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde ödemeyi, ALICI'nın kullandığı ödeme aracıyla iade eder. Ürün, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
7. Siparişin iptali
ALICI, sipariş hazırlanmaya başlanmadan önce SATICI'ya ulaşarak siparişini iptal edebilir; bu durumda ödenen bedelin tamamı iade edilir. Hazırlanmaya başlanmış ya da yola çıkmış siparişlerde, ürünün çabuk bozulabilir olması nedeniyle iptal ve iade yapılamaz.
8. Ödeme ve iade
Kredi / banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir, SATICI tarafından saklanmaz. İadeler ALICI'nın ödeme yaptığı araca yapılır; iadenin hesaba yansıma süresi bankanın işlem süresine bağlıdır. Havale / EFT ile yapılan ödemelerin iadesi ALICI'nın bildireceği hesaba yapılır.
9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
ALICI, talep ve şikâyetlerini SATICI'nın yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini, ödeme adımında sözleşmeyi onaylayarak beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.
Tarih: 12.10.2026
